Опубликовано: 01.12.2013

Просмотров: 1566

Что делать?

Бывает, случается и такое. То ни одного покупателя, то сразу двое.
И тут нужно действовать осторожно. Как говорится "за двумя зайцами погонишься..."

 

Тут есть несколько вариантов развития событий:

1) Вы приводите на объект 1-го покупателя, потом 2-го (по очереди, не сталкивая их "лбами"). Они друг друга не видят. После каждого показа покупатели обещают всё обдумать и перезвонить.

Если вы видите, что объект подходит обоим покупателям, что они на показе тщательно ходят по объекту и изучают его, задавая вопросы, то, после показа, "отзвона" и согласия на покупку 1-го покупателя не спешите звонить хозяину и озвучивать предложенную цену. Сначала позвоните (или дождитесь звонка) 2му покупателю и скажите, что на этот объект есть покупатель с таким-то предложением. Возможно, 2й покупатель предложит большую цену и у вас будет возможность заработать больше.

 

Если отзвонились оба покупателя и предлагают одинаковую цену, то, по принципу справедливости, логично отдать предпочтение тому покупателю, который смотрел объект первым?

Нет. Нелогично. Отдать предпочтение нужно тому покупателю, кто даст большую цену.

Нужно перезвонить тому покупателю, который смотрел вторым (или ответить, когда тот звонит), что на предложенную им сумму уже есть покупатель. Что он сможет купить только в том случае, если предложит больше.

Но делать так нужно только после того, как у вас есть "железное ДА" от первого покупателя. Потому что, если 2-й откажется платить больше - скорее всего вы потеряете его (именно на этот объект).

Разницу предложений 1-го и 2-го покупателей можно положить себе в карман.
Как именно? На это есть ответ в разделе "Комиссионные, договора и задатки" моего курса "Риэлтор. 14 шагов к финансовой независимости"

 

2) Также, вы приводите на объект 1-го покупателя, потом 2-го (по очереди, не сталкивая их "лбами"). Они друг друга не видят. И один из покупателей изъявляет желание купить по заявленной цене прямо на объекте.

Вы конечно можете сразу позвонить хозяину объекта и озвучить ему это предложение, но лучше сделать вид, что звоните. "Недозвонившись" до хозяина, договариваетесь с этим покупателем созвониться позже, как только "дозвонитесь" до хозяина.

Расставшись с этим покупателем звоните предыдущему покупателю и говорите о том, что на этот объект уже есть человек, с таким-то предложением. И взять его клиент сможет только предложив большую цену. Если он не не делает предложение выше, договариваетесь с тем покупателем, который согласен брать по заявленной стоимости.

Вернёмся в начало 2-го пункта: если купить по заявленной цене соглашается 1-й из двух покупателей, то второму нужно обязательно показывать объект. Объяснив при этом, что "ситуация поменялась" и прежняя цена уже не актуальна. При согласии второго покупателя давать цену больше - брать от него задаток и отказывать первому покупателю

 

3) Аукцион. Вы приводите несколько покупателей на объект и они видят друг друга. Разговаривать по цене можно как на объекте, так и в телефонном режиме. Тут фишка в том, что покупатели видят конкуренцию и "шевелятся" быстрее. Быстрее принимают решение.

Возможно, что вы устроите аукцион "кто даст больше" прямо на объекте, но учтите - в этом случае проигравшие не забудут вам такого "подарка" и скорее всего отношения с этими покупателями вы потеряете.