Путаница в квитанциях за свет поставила кировчан в очередь

В редакцию «Репортера» обратился кировчанин, который рассказал, что в «Кировэнергосбыт», что на ул. Молодой Гвардии, 48 образовались огромные очереди: люди стоят по несколько часов, очередь тянется даже на улицу. «Я был там в пятницу. Увидел, что много народа стоит на улице. Стоят по несколько часов. И все из-за непонятного нововведения по оплате за электроэнергию. Люди не могут разобраться, откуда в их квитанциях появились непонятные цифры, суммы задолженности...», - рассказал мужчина.

В среду, когда мы приехали в офис «Кировэнергосбыта», то очереди на улице уже не было. Зато она начиналась практически сразу после входной двери. «Я вчера приезжала сюда. Стояла в очереди, но не достояла, ушла», - рассказала нам пенсионерка Нина Васильевна. «Я сюда уже третий день приезжаю! В первый день мы выстояли почти три часа, и окно закрыли перед нами. Вчера я приезжала, но как увидела, что очередь выходит на улицу, даже занимать не стала. И вот сегодня приехала. Надеюсь, что достою...», - рассказала Людмила Макаровна.

Люди, стоящие в очереди, увидев корреспондента с фотоаппаратом дружно начали «галдеть»: Правильно! Надо все это безобразие, все эти очереди показать по телевизору, написать о них в газетах! «Непонятно откуда в квитанции мне столько насчитали, - начала возмущаться женщина, представившись Лидией Николаевной. - Я всегда все вовремя оплачиваю, долгов у меня никогда не было и нет. Пыталась узнать, расспросить все по телефону, но все шесть телефонов, номера которых указаны в квитанции, не отвечают. По ним невозможно дозвониться».

«Кировэнергосбыт»: мы все разъясняли

Как рассказали нам в «Кировэнергосбыте» на Молодой Гвардии, 48, на обратной стороне квитанции, которые приходят кировчанам «за свет» все написано и разъяснено. «Мы переходим на новый формат оплаты, - рассказали нам в офисе «Кировэнергосбыта». - Формат тут точно такой же, как и при оплате за воду согласно приборам учета. А люди, не понимая ситуации, продолжают платить по книжкам».

Как рассказали в «Кировэнергосбыте», информацию о том, что они переходят на новую форму оплаты электроэнергии, до кпировчан пытались донести уже давно. Вешали объявления на подъездах, информировали через СМИ, но люди почему-то этого не видят и не понимают.

«Конечно, при переходе на новую форму расчета, возникает непонимание, много людей приходят за разъяснениями. Но, чтобы вот такой ажиотаж был... Надеемся, что скоро очереди «рассосутся» и все придет в нормальный рабочий режим», - отметили в «Кировэнергосбыте».

Кстати, как нам рассказали в компании, у них специально на период перехода на новую форму расчета, открылся новый офис на ул. Дерендяева, 80. И чтобы не стоять часами в очередях на Молодой Гвардиии, 48, можно приходить туда.